Termeni și Condiții
Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții înainte de a utiliza site-ul Hanul Kartali. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii de mai jos.
1. Operatorul site-ului
Site-ul hanulkartali.ro este operat de Hanul Kartali, cu sediul în Lumina, DJ228, Județul Constanța, România. Pentru orice întrebare sau reclamație, ne puteți contacta la telefon 0735 757 955 sau la adresa de e-mail office@hanulkartali.ro.
2. Serviciile oferite
Hanul Kartali oferă servicii de cazare (camere și apartament), servicii de restaurant și închirieri auto în zona Aeroportului Internațional Mihail Kogălniceanu, Constanța. Informațiile prezentate pe site, inclusiv prețurile și disponibilitatea, pot suferi modificări fără notificare prealabilă.
3. Rezervări și plată
Rezervările se efectuează telefonic, prin e-mail sau direct la recepție. Confirmarea rezervării este condiționată de plata avansului sau a sumei stabilite de comun acord. Pentru anulări sau modificări, vă rugăm să ne contactați în cel mai scurt timp posibil; condițiile specifice de anulare vă vor fi comunicate la momentul rezervării.
4. Proprietate intelectuală
Conținutul acestui site (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice) este proprietatea Hanul Kartali sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea fără acord scris prealabil este interzisă.
5. Limitarea răspunderii
Depunem eforturi constante pentru a menține informațiile de pe site corecte și actualizate, însă nu garantăm caracterul complet sau lipsa erorilor. Hanul Kartali nu răspunde pentru daunele rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului.
6. Protecția consumatorilor și reclamații
În calitate de consumator, beneficiați de drepturile conferite de legislația românească și europeană privind protecția consumatorilor. Dacă aveți o reclamație legată de serviciile noastre, ne puteți contacta direct, iar dacă nu sunteți mulțumit de soluția oferită, puteți sesiza Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau puteți apela la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL).
- ANPC – Protecția Consumatorilor ↗
- SAL – Soluționarea Alternativă a Litigiilor ↗
- SOL – Platforma de soluționare online a litigiilor (UE) ↗
7. Legea aplicabilă
Prezentul site și termenii și condițiile aferente sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.
8. Contact
Pentru întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la office@hanulkartali.ro sau la numărul de telefon 0735 757 955.